Phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là gì?
Việc triển khai hệ thống CRM cho phép các nhóm tương tác với khách hàng (bán hàng, dịch vụ khách hàng và tiếp thị) lưu trữ thông tin khách hàng chính thức và khách hàng tiềm năng, xác định và quản lý cơ hội bán hàng, dự báo chính xác, đơn giản hóa hoạt động dịch vụ khách hàng, quản lý chiến dịch tiếp thị ...
Nhận báo giá